De gemeente is verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van uw woonomgeving voor zover het de eigendommen van de gemeente betreft. In 2010 heeft de gemeenteraad het Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR) vastgesteld en vervolgens op 1 maart 2011 nog een aanvulling op het KOR (review). In het KOR is aangegeven aan welke kwaliteitseisen de openbare ruimte moet voldoen. Door de gemeenteraad is bepaald dat dit over het algemeen het kwaliteitsniveau laag moet zijn. Een uitzondering hierop zijn de gemeentelijke hoofdwegen, hoofdfietspaden en de dorpskernen. In deze gebieden wordt het kwaliteitsniveau basis gehanteerd.
De meeste reguliere onderhoudswerkzaamheden (lang cyclisch werk) worden uitbesteed op basis van een kwaliteitsbestek. Een aantal van deze bestekken zijn:
- Onderhoud openbare plantsoenen;
- Onderhoud openbare begraafplaatsen;
- Onderhoud bermen en sloten;
- Het reinigen van kolken, molgoot vegen en onkruidbestrijding.
Voor de meeste bestekken geld dat voor bepaalde tijd nog een contract is afgesloten. De meeste werkzaamheden zijn nu nog uitbesteed op het onderhoudsniveau basis. Zodra deze contracten zijn beëindigd, worden de werkzaamheden aanbesteed, maar dan op basis van in het KOR aangegeven kwaliteitsniveau.
De buitendienst van onze gemeente is er op ingericht om klachten en meldingen (kort cyclisch werk) snel en adequaat op te lossen. In 2006 is voor het Buitenbedrijf het “Ontwikkelplan Buitenbedrijf team Openbare Werken” opgesteld wat ten grondslag ligt aan de uit te voeren taken. Het buitenbedrijf werkt vanuit het centraal gelegen steunpunt in Dieverbrug. Zit bijvoorbeeld een rioolaansluiting op het gemeentelijk deel verstopt en dit geeft overlast voor de bewoner(s) dan zal binnen een paar uur de gemeente het riool gaan ontstoppen. Een los hangende tak in een gemeenteboom zal binnen een paar uur zijn verwijderd.
Klachten en meldingen over de openbare ruimte worden door de gemeente geregistreerd en worden doorgeven aan de betreffende medewerker die de klacht of melding moet oplossen. Hebt u een klacht of melding dan kunt u deze doorgeven aan het gemeentelijk meldpunt 14 - 0521. Ook kunt u klachten en meldingen doorgeven via info@gemeentewesterveld.nl.
Bekijk ook het: Kwaliteitsplan Openbare Ruimte (KOR)
