Cliëntondersteuning

Mensen met een zorgvraag hebben recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. In de gemeente Westerveld kunt u zich laten bijstaan door de volgende instanties:

  • Naobuur Vledder: biedt ondersteuning aan inwoners van Vledder en omgeving. Naobuur is telefonisch te bereiken via 0521-769048 of per e-mail via info@naobuur.nl
  • MEE Drenthe: biedt juridische ondersteuning bij bezwaar en beroep. MEE is telefonisch te bereiken via 0592-303999 of per e-mail via info@meedrenthe.nl
  • Welzijn Mensenwerk (WMW) biedt algemene cliëntenondersteuning. WMW is telefonisch te bereiken via 085-2731444 of per e-mail via info@welzijnmw.nl
  • Rehab Academy: Deze kleine landelijke organisatie uit Wapserveen richt zich op mensen met een lichamelijke beperking, zoals een dwarslaesie, amputatie, hersenletsel of chronische pijn. Alles wat je gewend was om te doen is in een nieuw daglicht komen te staan en vraagt om een nieuwe aanpak. Het is belangrijk om jezelf de tijd te geven om jezelf opnieuw te ontdekken. wat werkt wel en wat werkt niet (meer). Daar helpt Rehab Academy je bij. Voor meer informatie kijk je op www.rehabacademy.nl. Rehab academy is telefonisch te bereiken via 06-46281959 of per e-mail via leren@rehabacademy.nl
  • Raad & Daad Werkelijk Westerveld biedt algemene ondersteuning voor iedere inwoner van Westerveld. U bent zonder afspraak welkom op maandag van 10.00 tot 13.00 uur, woensdag van 13.00 tot 16.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur. Het adres is Entingheweg 13 in Dwingeloo(ingang aan de zijkant van het dorpshuis). Zij zijn telefonisch te bereiken via 06-22856227 of per email via info@raadendaadwerkelijkwesterveld.nl

Sociaal ombudsvrouw

Gemeente Westerveld heeft mevrouw Schrale-Oranje aangesteld als sociaal ombudsvrouw voor de gemeente. Ervaart u een probleem in de uitvoering van de zorgtaken of is uw vraag door de gemeente onvoldoende beantwoord? Dan kunt u contact opnemen met mevrouw Schrale-Oranje via ombudsvrouw@gemeentewesterveld.nl of via haar telefoonnummer: 06-30568510. Zij zal met u een afspraak maken voor een gesprek in het gemeentehuis in Diever of voor een huisbezoek.

Zij registreert uw vragen, zorgen en ervaringen, biedt een luisterend oor en informeert en adviseert over de mogelijkheden van cliëntondersteuning en begeleiding, klachten, en bezwaar- en beroepsprocedures.

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Het recht op onafhankelijke cliëntondersteuning voor mensen met een zorgvraag is vastgelegd in de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) en valt daarmee onder de gemeentelijke verantwoordelijkheid.